您的问题可由PCC顾问解答! 我们的在线咨询服务是为现在的PCC学生和未来的学生 to 问学术问题 via email 这与你在太阳城集团官方网址导航的教育目标有关.

在线咨询使用电子邮件支持票务系统.

网上咨询常见问题

当您使用在线咨询,您发送您的问题(s)通过我们的顾问 电子票务系统. 您的信息将被审阅,您的问题将得到回答 咨询师. 您提供的信息越多,我们的服务越全面、越准确 may be. 如果你觉得你的问题没有得到回答,请告诉我们. 辅导员尽了最大的努力,但有时邮件可能会在翻译中丢失.  

由于大学的要求和政策可能会发生变化,所以所有的回复都是 be used as 仅供参考和参考 不构成投诉投诉委员会的正式决定. 

请记住,不是所有的问题都可以通过这个在线服务得到完整的回答. 需要较长时间回答的问题或被认为是敏感性质的问题可能会 要求与校园辅导员预约. 如果是这种情况,我们将作出回应 让你知道你需要预约咨询师. 

你可以问的问题:

  • 澄清学院的程序和政策
  • 一般证书,学位和转学要求和课程设置
  • 课程先决条件资料(或 提交在线先决条件许可请求)
  • 学业续期及复读申请以更高成绩计算
  • PCC课程的可转学性
  • 转移/学位清单 
  • 协助提交学位申请
  • 与PCC健康科学要求相当
  • IGETC(针对UC)的外语要求
  • 我计划用一个学期的时间在兰瑟点大学获得成就徽章 

网上咨询不适用于:

  • 个人或危机咨询
  • 职业咨询
  • 非加州社区大学广泛学分的成绩单评估
  • 经济援助查询(请 提交财政援助支持票)

由于互联网和电子邮件技术的性质,无法保证 使用此在线服务时的保密性. 当要求提供有关您的学生记录的信息时,请使用您的PCC email (@go.an-orange.com). We will only 回复PCC太阳城集团官方网址导航你的学生记录的邮件.

访问PCC邮箱:

  • Go to www.gmail.com
  • 使用@go登录.an-orange.com邮箱+ LancerPoint密码 
    • 例如:username@go.an-orange.com

并不是所有的咨询师都被分配到在线咨询. 如果你需要联系某个人 律师,请使用我们的 员工目录 直接给他们发邮件. 如果有一个特定的在线咨询师,你会 重新连接,请记下您的请求.

我们的电子邮件票务系统确保没有请求错过. 

请查看您的PCC电子邮件,并查找我们的在线顾问的电子邮件:  伊恩,斯蒂芬妮,琳达,芭芭拉,查莉娅和莉莉. 

你也可以找到“投诉中心帮助”的提醒邮件。. 这些邮件将有一个链接到 你的在线咨询支持票,这样你就可以检查你的请求的状态, 查看所有回复,并输入新的评论.

在线咨询是一项服务,可以回答你的学术问题. 如果你愿意的话 预约咨询师,请与工作人员联系 虚拟支持中心.

需要一个有效的PCC ID /LancerPoint帐户才能访问我们的咨询预约 system. 如果你没有一个活跃的帐户,请先 apply to PCC.

如果您无法访问LancerPoint或PCC电子邮件 (@go.an-orange.com),您仍可使用我们的 准学生在线咨询表 并提供你的非正式成绩单.

  1. 提交准学生在线咨询表格.
  2. 我们将向您发送“已收到”电子邮件通知.
  3. 回复“已收到”电子邮件,将您的非正式成绩单发送给我们 (从大学生门户网站打印时,将打印机更改为PDF格式以保存 作为电子副本或以PDF格式扫描您的非正式成绩单).  
  4. 我们将尽力帮助你 via email. 我们的在线咨询师能够回答大多数问题,但在极少数情况下, 如果你的问题太复杂,不能通过电子邮件发送,辅导员可能会要求你发送电子邮件 apply to PCC 激活你的学生证号码 在咨询预约中帮你联系咨询师.  

提交您的在线咨询咨询

一般的学生

我们的在线咨询师将在周一至周五回复请求(周五开始关闭) 下午(注册高峰时段)根据辅导员的可用性. 

  • 在淡季,我们会在几小时- 2天内回复.
  • 一般来说,我们会在4-7个工作日内回复.
  • 在注册高峰期,我们可能需要超过7个工作日才能回复.  

如果你的情况是 时间敏感的,请和我们的顾问谈谈 快速电话咨询

提交在线咨询咨询
或提交毕业检查/请愿请求
或签出在线教育计划请求

没有活跃的LancerPoint账户?  使用我们的准学生在线咨询表格将您的问题提交给我们 网上咨询师 电子邮件协助.

  • 我们的在线咨询师能够回答大多数问题,但在极少数情况下, 如果你的问题太复杂,不能通过电子邮件发送,辅导员可能会要求你发送电子邮件 apply to PCC 激活你的学生证号码 咨询:在咨询预约中与顾问联系.  


准学生在线咨询表

特殊的程序

如果你是一个特殊项目的参与者,请访问你的项目网站 确定如何与你的项目顾问联系. 


其他网上服务

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